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Condiciones de venta

1. Condiciones generales
2. Política de precios
3. Formas de pago
4. Productos
5. Envíos
6. Blisters de prueba y kits de iniciación
6. Devoluciones y abonos
7. Anulación de pedido

1. Condiciones generales

Las presentes condiciones generales de venta se aplican estrictamente a todas las ventas de productos efectuadas a través de carlatres.com en España y Portugal por Carlatres, S.A., con C.I.F. número A-78158821, en adelante la empresa, con destino a profesionales del sector de óptica.

Todo pedido hecho a carlatres.com implica necesariamente a título de condición esencial, determinante e imprescindible, la aceptación sin reservas por el Cliente de las Condiciones Generales de Venta de carlatres.com vigentes el día en que se lleve a cabo el pedido correspondiente. Además, el Cliente reconoce que la aceptación de las presentes condiciones implicará la aplicación de éstas al pedido al que se refieren, así como a todo pedido posterior, con excepción de aquellos casos en que nuevas condiciones sean puestas en su conocimiento por la empresa. El hecho que la empresa no recurra en un momento dado a cualquiera de las presentes condiciones no puede ser interpretado ni equivaldrá a renunciar a recurrir a ellas en el futuro o en el pasado.

Ley aplicable y jurisdicción competente. La interpretación y la ejecución de las condiciones, así como todos los actos que se sean consecuencia de ellas, quedarán sometidos al derecho español, salvo que existan disposiciones de orden público contrarias a ello.

2. Política de precios

Los precios publicados en carlatres.com son en Euros y son vigentes salvo error tipográfico. Los precios no llevan el IVA ni ningún impuesto incluído.

  • % descuentos específicos para cada producto periódicos o temporales en función de ofertas y promociones
  • 6% de descuento adicional por pronto pago
  • 10% de descuento adicional por pago adelantado a través de ingreso en cuenta

3. Formas de pago

Al formular el pedido, el cliente puede elegir libremente abonar las compras que realice en carlatres.com mediante pago por tarjeta o PayPal o transferencia a una de estas cuentas:

 Banco Santander – ES16 0049 1837 50 2610239519
 Banco Sabadell – ES07 0081 7115 10 0001000804

4. Productos

Las ofertas presentadas por carlatres.com son válidas dentro del límite de las existencias disponibles. La empresa se reserva el derecho de modificar la oferta de productos sin previo aviso.

5. Envíos y recogidas

España península:

  • Gastos de envío gratis para pedidos superiores a 50€.
  • Gastos de envío de 3€ para pedidos inferiores a 50€.
  • Gastos de envío de 4,5€ para pedidos de blisters de prueba sueltos.
  • Gastos de recogida de 2€ para montajes y arreglos de taller.

Islas Baleares:

  • Gastos de envío de 3,50€.
  • Gastos de envío de 4,5€ para pedidos de blisters de prueba sueltos.
  • Gastos de recogida de 8€ para montajes y arreglos de taller.

Portugal:

  • Gastos de envío de 3,50€.
  • Gastos de envío de 4,75€ para pedidos de blisters de prueba sueltos.
  • Gastos de recogida de 4,75€ para montajes y arreglos de taller.

Para otros destinos: consultar.

El servicio de recogida para arreglos y montajes de taller es de 2€. Por cada reexpedición se cobrarán 3€ de portes en el siguiente pedido.

Los productos adquiridos se entregarán al cliente y en la dirección indicada en el pedido. Por defecto, las facturas se enviarán a la dirección email indicada por el cliente al darse de alta en carlatres.com

Los sábados, domingos y fiestas no habrá ni salida ni entrega de pedidos. No obstante su demora no implicará ni anulación del pedido ni indemnización alguna.

Un pedido se considera entregado en el momento en que el transportista entrega el paquete o los paquetes al cliente y este firma el documento de recepción de entrega. Corresponde al cliente verificar el estado de la mercancía a la recepción e indicar todas las anomalías en el albarán de recepción de entrega.

Para envíos a Canarias, Ceuta y Melilla u otros destinos consúltenos.

6. Blisters de prueba y kits de iniciación

Los blisters de prueba se envían con pedidos de lentes de contacto, en función de la disponibilidad y sólo a clientes de estos productos.
Los kits de iniciación se envían en función de la disponibilidad y del importe del pedido.

7. Devoluciones y abonos

Sólo se admiten devoluciones por defecto de fabricación o error en el envío o en la facturación.

No se admiten devoluciones ni cambios de soluciones ni lentes de contacto con fecha de caducidad inferior a 15 meses, y en lentes de contacto tienen prioridad las condiciones de cada laboratorio.

Toda devolución deberá de ir acompañada del albarán o su fotocopia, no excediendo a 7 días hábiles a partir de la fecha del mismo.

8. Anulación de pedido

Si la anulación del pedido llega antes de la salida de mercancía el cliente no tendrá ningún gasto. En el caso de una anulación después de la salida del pedido, el cliente tendrá a su cargo los gastos de envío así como los gastos de devolución de este mismo pedido.

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